FAQ
Comment commander ?
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Ou en message privé sur la page Facebook de la boutique :
Les Botrucs du Phénix
Un forfait de e-commerce sera ouvert très prochainement afin de permettre les règlements directement sur le site.
Frais de port et livraison
Les frais de port sont calculés en fonction du nombre d'articles achetés ainsi que du poids des créations.
Vos achats sont envoyés par La Poste dans les plus bref délais.
Le temps de réception peut varier en fonction de l'éloignement du lieu où seront envoyés vos commandes ainsi que la complexité des créations à confectionner.
Le délais d'attente avant la réception de votre commande est estimé à 7 jours.
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La boutique n'est pas responsable d'un refus de livraison ou d'une perte occasionné par le service de La Poste.
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Moyens de paiement
Pour faciliter le règlement de vos achats cela s'effectuera via un compte PayPal.
Sachez que tout règlement effectué dans la boutique est sécurisé.
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Remboursement
En cas de casse, avec photo à l'appui, un remboursement pourra être effectué en fonction de la gravité de la détérioration.
Pour toutes réclamations contactez-moi directement par mail: lesbotrucsduphenix@gmail.com
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Confidentialités
La boutique s'engage à respecter toutes confidentialités que vous pourriez être amené à lui donner. Tout les contacts effectués pour les achats se feront en messages privés ou par e-mail.